to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Gebze'de Check-Up İptali Sonrası 3000 TL İadem Yapılmıyor, Çelişkili Bilgilendirme!
Medical Park Gebze Hastanesi’nden şehir dışındayken telefon üzerinden check-up paketi satın aldım ve 30.07.2025 tarihinde internet üzerinden havale ile 3000 TL ön ödeme yaptım. Satın alma sırasında bahsedilen check-up sözleşmesi ise tarafıma hiçbir zaman gönderilmedi.
Daha sonra check-up randevusunu ben iptal ettim ve hastane ile yaptığım telefon görüşmelerinde ödediğim 3000 TL’nin iadesinin yapılacağı söylendi. Hastaneden E** Hanım beni arayarak ödemenin en geç 7 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak bugün aynı hastaneden E**** Bey tarafından aranarak, iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Yaklaşık bir haftadır iadem yapılmıyor ve aynı kurum içinde iki farklı yetkiliden tamamen çelişkili bilgiler alıyorum. Check-up sözleşmesi bana hiç iletilmediği için de süreci sağlıklı takip edemiyorum.
3000 TL tutarındaki ön ödemenin gecikmeksizin havale yaptığım hesabıma iade edilmesini ve iadenin yapılıp yapılmayacağı, gerekçeleriyle birlikte tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Hala dönüş ya da para iadesi olmadı.
Ücret iadem yapıldı. İlgililere teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
