to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Bahçelievler Hastanesi'nde Provizyon Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Medical Park Bahçelievler Hastanesi’nde kızımın muayenesi sonrasında kontrol süresi içerisinde tekrar hastaneye başvurduk. Ancak önceki işlem sırasında tss provizyonunun alınmamış olduğu gerekçesiyle kontrol muayenesi için tarafımızdan ücret talep edildi.
Bu işlem nedeniyle 4.115,11 TL ödeme yaptık. Ödeme eşimin banka/kredi kartından gerçekleştirildi.
Konuyla ilgili hastaneye e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya ve yaşanan durumu açıklamaya çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Provizyon sürecindeki durumun hastane ve sigorta şirketi arasında değerlendirilmesi gerekirken, bu nedenle mağdur olan tarafın hasta olması ve kontrol muayenesi için ücret ödemek zorunda bırakılması nedeniyle şikayetçiyim.
Talebim; yaşanan provizyon sürecinin incelenmesi, 4.115,11 TL olarak tarafımızdan alınan ücretin neden alındığının açıklanması ve haksız bir ücretlendirme söz konusuysa ücretin tarafımıza iade edilmesidir. Ayrıca daha önce gönderdiğim e-postalara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
