Medical Park Antalya Hastanesinde Saygısız Muayene Davranışı
Medical Park Antalya Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Prof. Dr. M** T**O** ile bugün yaşadığım muayene süreci nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı bölümden daha önce başka bir doktordan randevu almıştım, bu sefer kontrole geldiğimde ise kendisinin profesör olması, yorumu ve tecrübesine güvenmek istemem sebebiyle özellikle ondan randevu aldım.
Muayene sırasında ise beklediğim ilgi ve saygıyı kesinlikle göremedim. Doktor, beni dinlemek ya da durumumla ilgili açıklama yapmak yerine, küçümseyen bir tavırla neden ona geldiğimi sordu ve ona gelmemem gerektiğini ima eden cümleler kurdu. Neredeyse hiç konuşmadan, sadece bu tarz küçümseyici ifadelerle muayeneyi geçiştirdi. Bu tutum, hem bir hasta olarak kendimi değersiz hissetmeme hem de hastaneye ve doktora duyduğum güvenin zedelenmesine yol açtı.
Hastanenin ve ilgili birimlerin, hasta–doktor iletişimi ve saygılı tutum konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca, dilersem hasta hakları birimine de resmi şikayette bulunmam konusunda tarafıma destek verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
















