to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Adana’da Sigorta Kapsamı Yanlış Bilgilendirilmesi 10 Bin TL Borç Sorunu
30 Aralık 2025 tarihinde Medical Park Adana Hastanesi’ne muayene ve görüntüleme (röntgen/ultrason) işlemleri için başvurdum. İşlem öncesinde görevli personele Türkiye Sigorta poliçemin durumunu sordum ve iki defa özellikle “herhangi bir borcunuz yok, sigortanız karşılıyor” bilgisini aldım. Bu bilgilere güvenerek işlemleri yaptırdım.
Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra hastaneden aranarak sigortanın ödemediği ve tarafıma 10.000 TL borç çıktığı söylendi. Hem işlem öncesinde iki kez borcum olmadığı ve sigortanın karşılayacağı söylenip hem de sonradan böyle yüksek bir tutarın bildirilmesi, hasta olarak beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve güvenimi sarsmıştır. Eğer sigortanın karşılamama ihtimali olduğu en başta net şekilde belirtilseydi, ultrason ve diğer işlemleri yaptırıp yaptırmama kararını kendim verebilirdim.
Medical Park Adana Hastanesi’nin, işlem öncesindeki hatalı bilgilendirme nedeniyle oluşan bu 10.000 TL’lik tutarı tekrar sigorta kapsamında değerlendirmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde borcu iptal etmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra başka hastaların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu hastanenin bas hekimi ulaşılamaz biri mi ısrarla inatla görüştürmüyorlar?
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemiz devam etmektedir. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
Yaptığınız yqpacaginiz hizmetin utanmadan arayıp çözdük dediniz
