to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım Çarşamba günü Batıkent Medical Park Hastanesi’nde iki farklı bölümde muayene oldum. Her iki muayenede de sigorta istemi gönderilmediği için hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Sigorta poliçemin bitmesine yalnızca bir hafta kalmışken, iki ayrı doktorun istediği biri MR, diğeri ultrason olmak üzere iki tetkik için istem yapılmadığını ve bu tetkiklere en erken iki hafta sonrasına gün verildiğini öğrendim. Bu durumda sigortam bitmiş olacağı için hak ettiğim şekilde sigortamdan yararlanamayacak duruma getirildim.
Daha da sorunlu olan kısım, pazartesiden beri sistemlerinde arıza olduğunu ve bu nedenle istem yapamadıklarını ancak uzun telefon görüşmeleri sonucunda öğrenmem oldu. Başta sorunun sigorta şirketinden kaynaklandığını söyleyerek suçu karşı tarafa atıp gerçeği gizlediler. Sigorta şirketi provizyon numarası istediğinde hastane bu numarayı veremeyince, hastanenin sigorta şirketini suçlayarak yanlış bilgi verdiği ortaya çıktı ve sonunda sistem arızasını kabul ettiler.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, MR ve ultrason tetkiklerimin acilen, sigortam bitmeden ve sigortam kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hastanenin kendi sistemlerindeki giderilemeyen arıza sebebiyle ortaya çıkan ya da çıkabilecek tüm maddi kaybımın hastane tarafından karşılanmasını ve bu süreçte yanlış bilgilendirme yapan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
18 Ekim Cumartesi günü yakınımı Medical Park Batıkent Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümüne muayene ettirmek için getirdim. Doktor hanım birçok tahlil istedi ve 'Hasta gelmese de siz gelin, sonuçlar çıkınca' dedi; ancak sonuçların saat kaçta çıkacağı konusunda bize herhangi bir bilgi verilmedi. Sonu...
Batıkent Medical Park Hastanesi Kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Kontroller sonrası rapor çıkartmak için 10.15’teki randevuma yarım saat önceden gittim ve doktorun kapısının önündeki koltukta bekledim. Randevu saatine kadar sadece bir hasta aldılar ve üç dakikada çıktı. Gelmeyen bir hastaya süre...
1 Ekim tarihinde Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümünde muayene oldum. Doktorumun yönlendirmesiyle fizik tedavi almam gerektiği belirtildi ve bu doğrultuda tedavi merkeziyle görüşmem istendi. Tedavi merkezine başvurduğumda, özel sağlık sigortam (Allianz) bulu...
Medical Park Batıkent Hastanesi’nden kredi kartı ile tek çekim 20.000 TL ödeyerek checkup paketi satın aldık. 4 Kasım Salı günü planlanan tarih ve saa...
Yorumlar