to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Muayene Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Bugün Medical Park Ordu Hastanesi’nde saat 10:50’de Ortopedi bölümü için C** Z*** E******’e muayeneye gittim ve 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak muayene sürecinden hiç memnun kalmadım. Daha önce çekilmiş MR, röntgen/radyoloji ve kan tahlili sonuçlarım olmasına rağmen, doktor bu tetkikleri yorumlamadı, beni dinlemeden muayeneyi çok kısa tuttu ve sırt ağrısı şikayetimi de dikkate almadı. Muayenem yaklaşık 1 dakika sürdü ve şikayetlerime dair herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm önerisi alamadım.
Yıllardır ailecek tercih ettiğimiz bir hastanede böyle bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım muayenenin karşılığını alamadığıma inanıyorum. Randevu ismim B*** T****** olup, detaylı inceleme gerektiğinde hasta bilgilerimi hastane yetkilileriyle paylaşmaya hazırım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, doktorun bu konudaki yaklaşımıyla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını ve aldığım hizmetin yetersizliği sebebiyle muayene ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Tarafıma ulaşılmadı
