to read complaints and reviews, or file yours.İstirahat Raporunun E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi Ve Geri Dönüşsüzlük
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde 07.09.2026 tarihinde tarafıma istirahat raporu düzenlendi. Bu raporun e-posta ile tarafıma iletilmesi için bir hafta içerisinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda talebimin alındığı ve gün içerisinde mutlaka dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve istirahat raporum hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Sadece var olan raporun mail olarak iletilmesini istememe rağmen bu kadar basit bir talebin bile yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İstirahat rapor’umun acil olarak kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Nur Hanım'a gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkürler.
