Acil Serviste Hizmet Alamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet


Medical Park Adana Hastanesi Seyhan şubesine göz muayenesi için gittik. İlk gittiğimizde girişte 60 TL ücret alındı. Daha sonra doktora çıktığımızda, doktor zamanının olmadığını, bize ertesi gün gelmemizi ve tekrar giriş yapmamıza gerek olmadığını, doğrudan yanına gelmemizi söyledi. Biz de buna güvenerek hastaneden ayrıldık.
Ertesi gün tekrar hastaneye gittiğimizde ise bu kez giriş yapmamız gerektiği söylendi ve sadece göz muayenesi için 2.400 TL ücret alındı. Önce “giriş yapmayacaksınız” denilip sonra ertesi gün böyle yüksek bir muayene ücreti çıkarılması bizi hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Hastanenin, ilk gün verilen bilgilendirme ile ertesi gün alınan ücret arasındaki bu çelişkiyi açıklamasını, ücretlendirme politikasını net ve şeffaf şekilde ifade etmesini ve yaşadığımız mağduriyeti giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Eşim için Medical Park Adana hastanesinden 11.10.2023 tarihinde randevu aldık. Yine aynı hastanede bir önceki muayenenin uzamasından dolayı 16:45 olan göz muayenesine 16:55 de gelebildik. Göz doktoru U*** C** K******* çıkmak üzereydi ve görevli sekreter doktor ile birlikte tekrar muayene odasına gir...


Yorumlar