Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Yaklaşım Ve Yanlış Laboratuvar Sonuçları Nedeniyle Yaşadığımız Endişe

310

21 Temmuz tarihinde üç yaşındaki kızımızın rutin kontrolü ve kan değerlerine baktırmak için Ataşehir Medical Park Hastanesi’ne gittik. Çocuk doktoru bir hanımefendiye muayene olduk, kızımızla ilgili gördüğümüz şikayetleri kendisine anlattık ancak yaklaşımı bize samimi ve ilgili gelmedi.

Muayene sonrasında tahlil için kan verildi ve yaklaşık iki saat sonra tekrar aynı doktora göründük. Bu görüşmede tahlillerin normal olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Eve döndüğümüzde kan değerlerine internetten baktığımızda bazı değerlerde problem olduğunu fark edip endişelendik ve hastanedeyken başka bir çocuk doktoruyla da görüşmek istediğimizi belirtmiştik. Buna rağmen bankodaki çalışanlar bizi başka bir doktora yönlendirmek yerine tartışmayı tercih ettiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Biz de paramızla mağdur olup Göztepe Devlet Hastanesi’nden bir çocuk doktoruna randevu aldık. Ataşehir Medical Park’ta yapılan tahlilleri gören doktor, bu sonuçların kesinlikle hatalı olduğunu ve bugüne kadar bu şekilde bir tahlil görmediğini söyleyerek yeniden tahlil istedi. Yapılan yeni tahlil ve kontrolde çok şükür her şeyin normal olduğu ortaya çıktı.

Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir özel sağlık kuruluşu ile karşılaşmış olmak bizi hem üzdü hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Hastaneden herhangi bir maddi talebim yok, sadece yaşattıkları bu süreç ve yaklaşım için bir açıklama yapılmasını ve bizden samimi bir şekilde özür dilenmesini bekliyorum.

8 Eylül 09:45 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hastane Tahlil Karmaşası Ve İade Sorunu

5 Kasım 2024 12:582.858

20 eylülde 3 yaşındaki kızımı Göztepe Medical Park hastanesine muayene için götürdük. Rahatsızlığının yanı sıra 3 yaş ko...

Çocuk Doktorunun Kaba Davranışı Ve Gereksiz Antibiyotik Kullanımı

1.075

Medical Park Ataşehir Hastanesi’nde görev yapan çocuk doktoru R***** Ü*** ile yaşadığımız deneyim son derece hayal kırık...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular