Ana Sayfa
Mlpcare Grubu
Medical Park Hastanesi
Muayene
Hastanede Bilgi Verilmeden Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

ID:34080485

Hastanede Bilgi Verilmeden Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

Ceylan

Medical Park Hastanesi

29 Ekim 2025 11:02

2.993

29 Ekim 2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Kadın Doğum bölümüne randevu aldım. Randevuyu oluşturmadan önce çağrı merkezini arayarak muayene ücretini sordum ve bana 3300-3500 TL aralığında bir ücret bilgisi verildi. Ancak hastaneye gittiğimde hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir fatura ya da ödeme belgesi verilmeden benden 5000 TL ücret tahsil edildi.

Bu durum karşısında hastane personelinden herhangi bir açıklama alamadım. Çağrı merkezini tekrar arayarak şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş yapılmadı. İlk defa bu hastaneye gitmeme rağmen böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum.

Fazla tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Randevu numaram: 7809742.

Medical Park Hastanesi

17 Kasım 2025 11:35 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatura Peşinde Geçen Günler: Göztepe'de Hasta Memnuniyeti Sorunu

Buket

Medical Park Hastanesi

31 Mart 2025 11:17

4.110

Ne zaman Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesinde bir hizmet alsam, bir işlem yaptırsam faturasını alabilmek için günlerce hastaneye yalvarmam gerekiyor. Bu kadar kötü, bu kadar rezil hasta memnuniyetini başka bir hastanede görmedim. Özel sağlık sigortamdan ödememi alabilmek için bedelini ödemiş ...

1 Destek

1 Yorum

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Göztepe Dermatoloji Bölümünde İlgisiz Muayene Ve Mağduriyet Yaşadım

Meltem

Medical Park Hastanesi

10 Mayıs 2025 15:26

8.428

7 Mayıs 2025 günü Medical Park Göztepe Hastanesi Dermatoloji bölümünde Uzman Dr. M**** K**'tan randevu alarak genel muayeneye gittim. "Ne sıkıntınız var? " sorusunu cevapladım, sonrasında hiç muayene edilmedim. Bazı işlemler yapılması gerektiği söylendi. Gayet ilgisiz bir biçimde elime bir kağıt tut...

Fatura Talebim Bir Haftadır Karşılanmıyor, İletişimden Sonuç Alamıyorum

Derya

Medical Park Hastanesi

11 Eylül 2025 10:04

2.194

05/09/2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’nde psikiyatri bölümünden randevum vardı. Muayene ücretimi kredi kartı ile 3.900 TL olarak ödedim ve muayenemi oldum. Fatura talebinde bulundum, mail adresime gönderileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen faturam gelmedi. Bu sür...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi İptal Edilen Doğum Paketi İçin Geri Ödeme Yapılmıyor

Selim

Medical Park Hastanesi

08 Ağustos 2025 13:54

5.986

12 Temmuz Cumartesi günü Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi Kadın Doğum paketimi, hastane temizliği, muhatap bulamama ve kötü koşullarda hizmet verilmesi nedeniyle iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri ve hastanenin farklı bölümleriyle defalarca görüşme yaptım. Gerekli tüm be...

İptal Edilen Muayenenin Ücreti 2 Aydır İade Edilmiyor!

İkbal

Medical Park Hastanesi

12 Haziran 2025 22:29

1.295

19.04.2025 tarihine Göztepe Medical Park Hastanesi kadın doğum bölümünden randevu aldım. Uygulama üzerinden muayene ücretimi de ödedim. Fakat farklı sorunlar nedeniyle muayenemi 2 gün önceden iptal etmeme rağmen gitmediğim muayenemin ödediğim 2550₺'sini bugün 12.06.2025 tarihi olmasına rağmen hala Ö...