Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Göğüs Polikliniği Test Sonuçlarının Unutulması Ve Güven Kaybı

profile
27 Nisan 15:36
83

Bahçelievler Medical Park Hastanesi Hastanesi’nde göğüs hastalıkları polikliniği için yaklaşık 10 gün önce kan verdim. Sistem üzerinde sonuçların 21 Nisan’da çıkacağı görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte hiçbir sonuç sisteme düşmedi. Ben arayıp sorduğumda ise “araya tatil girdi, unutulmuştur” şeklinde bir açıklama yapıldı. Bir hastaya test sonucunun unutulduğunun söylenmesi hem ciddiyetsiz hem de güven sarsıcı bir durum.

Aramamın hemen ardından birkaç dakika içinde sonuçlar sisteme girildi, ancak sonuçlarda herhangi bir değer yazmıyordu, sanki gerçekten bakılmamış da sadece sistemde bir şey görünsün diye öylesine eklenmiş gibi duruyordu. Bu nedenle test sonuçlarım benim için hiçbir güvenilirlik taşımıyor. Doktorumla ilgili bir problemim yok fakat hastanenin bu süreci yönetme şekli ve yapılan açıklamalar nedeniyle kuruma olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu test, özel sigortam tarafından karşılanmadığı için ücreti tarafımdan ödendi ve yaklaşık 1000–1500 TL civarında bir ödeme yaptım. Hastaneyi arayıp durumu anlattım, bildirim de bıraktım ancak ne geri dönüş yapıldı ne de en basitinden bir özür dilendi. “Tatil girdi unutulmuştur” denilerek konu geçiştirildi.

Testimin gerçekten yapılmadığını düşünüyorum ve sonuçlara güvenmiyorum. Eğer test doğru düzgün yapılmadıysa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreci sigorta şirketime de bildireceğim. Kurumun bu konuyu ciddiyetle incelemesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

28 Nisan 13:07 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2024 17:38
6.626

Çocuk Bölümünde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 13:28
1.307
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri