Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doktor Yok, Ücretli Cari Hasta Teklifi Ve Çelişkili Bilgi

09.05.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü çocuğumu çocuk doktoruna muayeneye götürdüm, doktorumuz çocuğun ateşi artarsa ilaçları içirip kendisine telefon numarasından yazabileceğimi söyledi. Cuma gecesi saat 02.00 civarında çocuğumun ateşi yükselince kendisine yazdım, ancak sabah dönüş yaparak hastanede olmadığını, icapçı doktorun orada olduğunu belirtti.

Bunun üzerine cumartesi günü saat 11.30 gibi hastaneye gittik. Danışmadaki görevliler doktorları aradı fakat “yoğunuz” denilerek hasta olan kızıma bakılmadı. Sonrasında beni hasta hakları birimine yönlendirdiler. Hasta hakları birimi de birkaç telefon görüşmesi yaptı ve doktorların öğle yemeğine gittiğini, öğleden sonra görüşülebileceğini söyledi. Yapılan konuşmalarda da sanki durum olumsuz sonuçlanacakmış gibi bir tavır vardı, hatta arada “yeni başlayan doktor neden böyle söylüyor” gibi cümleler geçti.

Saat 14.30 civarında tekrar hastaneye gidip direkt hasta haklarına çıktım. Oradaki görevli, tüm doktorların çıktığını, geç kaldığımı, istersem cari hasta olarak işlemimi yapabileceğini söyledi. Bir yandan doktorların hastanede olmadığı söylenirken diğer yandan “cari hasta” olarak ücretli giriş teklif edilmesi büyük bir çelişki oluşturdu. Kendi doktorumuzun icapçı doktora yönlendirmesine rağmen, sanki normal bir muayeneye gelmişim gibi cari hasta girişinden bahsedilmesi hem hastaya hem de aileye karşı saygısızlık ve sorumsuzluk olarak görülmektedir. Ayrıca daha sonra nöbetçi doktorun akşam 7’ye kadar hastanede olduğu ve randevusunun açık olduğu bilgisine ulaşınca bu durum daha da rahatsız edici hale geldi.

Yaklaşık 3 yıldır aynı doktora ve bu hastaneye geliyorum. Ancak yaşadığım bu süreçteki ilgisizlik, çelişkili bilgiler, hasta hakları biriminin yaklaşımı ve hastanın durumundan çok ücret odaklı bir tavırla “cari hasta” önerilmesi nedeniyle artık doktorumu ve hastaneyi değiştirmeyi düşünüyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumda olan hastaların mağdur edilmemesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

9 Haziran 14:36 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Gece Çocuk Acilde Doktor Yokluğu Ve Aşırı Oda Ücreti

10.03.2026 tarihinde saat 03:00 sularında çocuğumun yüksek ateşi sebebiyle Medical Park Bursa Hastanesi çocuk acil servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Medical Park Hastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Medical ParkHastanesi Online Doktor Muayene Ücret İadesi!

Profil fotoğrafı
Barış
Medical Park Hastanesi Haksız Ücret Talebi!

Medical ParkHastanesi Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Recep
Medical Park Hastanesi Göztepe

Medical ParkHastanesi Göztepe

Profil fotoğrafı
Semra
Medical Park Hastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Medical ParkHastanesi Sigortam Karşıladığı Halde Hastane Sünneti Reddetti!

Profil fotoğrafı
Rasim
Bursa Medical Park Hastanesi Yemekhanesi

Bursa MedicalPark Hastanesi Yemekhanesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Medical Park Hastanesi Yanlış Tutar İadesi

Medical ParkHastanesi Yanlış Tutar İadesi

Profil fotoğrafı
Elem

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri