09.05.2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü çocuğumu çocuk doktoruna muayeneye götürdüm, doktorumuz çocuğun ateşi artarsa ilaçları içirip kendisine telefon numarasından yazabileceğimi söyledi. Cuma gecesi saat 02.00 civarında çocuğumun ateşi yükselince kendisine yazdım, ancak sabah dönüş yaparak hastanede olmadığını, icapçı doktorun orada olduğunu belirtti.
Bunun üzerine cumartesi günü saat 11.30 gibi hastaneye gittik. Danışmadaki görevliler doktorları aradı fakat “yoğunuz” denilerek hasta olan kızıma bakılmadı. Sonrasında beni hasta hakları birimine yönlendirdiler. Hasta hakları birimi de birkaç telefon görüşmesi yaptı ve doktorların öğle yemeğine gittiğini, öğleden sonra görüşülebileceğini söyledi. Yapılan konuşmalarda da sanki durum olumsuz sonuçlanacakmış gibi bir tavır vardı, hatta arada “yeni başlayan doktor neden böyle söylüyor” gibi cümleler geçti.
Saat 14.30 civarında tekrar hastaneye gidip direkt hasta haklarına çıktım. Oradaki görevli, tüm doktorların çıktığını, geç kaldığımı, istersem cari hasta olarak işlemimi yapabileceğini söyledi. Bir yandan doktorların hastanede olmadığı söylenirken diğer yandan “cari hasta” olarak ücretli giriş teklif edilmesi büyük bir çelişki oluşturdu. Kendi doktorumuzun icapçı doktora yönlendirmesine rağmen, sanki normal bir muayeneye gelmişim gibi cari hasta girişinden bahsedilmesi hem hastaya hem de aileye karşı saygısızlık ve sorumsuzluk olarak görülmektedir. Ayrıca daha sonra nöbetçi doktorun akşam 7’ye kadar hastanede olduğu ve randevusunun açık olduğu bilgisine ulaşınca bu durum daha da rahatsız edici hale geldi.
Yaklaşık 3 yıldır aynı doktora ve bu hastaneye geliyorum. Ancak yaşadığım bu süreçteki ilgisizlik, çelişkili bilgiler, hasta hakları biriminin yaklaşımı ve hastanın durumundan çok ücret odaklı bir tavırla “cari hasta” önerilmesi nedeniyle artık doktorumu ve hastaneyi değiştirmeyi düşünüyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumda olan hastaların mağdur edilmemesini ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar