Doğum Sürecinde Sağlık Personeli Davranışı Şikayeti

31.08.2026 tarihinde sabah saatlerinden itibaren doğum sürecim için VM Medical Park Hastanesi Keçiören Hastanesi kadın doğum bölümünde, 2. kat 211 numaralı odada kaldım. Bu süreçte görevli sağlık personeli Ş**** D**’ın tutumu ve üslubu nedeniyle en özel günümüz maalesef kabusa dönüştü.

İki yaşındaki kızımı odaya almak istemedi ve ağladığı için küçücük bir çocuğa “sus, yan taraftaki bebekler uyuyamıyor” şeklinde son derece kaba ve kırıcı ifadeler kullandı. Bize karşı da hastanenin kendi babasının yeriymiş gibi davranarak, alaycı ve saygısız bir üslup sergiledi; bu tavırlarıyla doğum sevincimizi gölgeledi. Misafirlerimizi zaten sırayla ve kontrollü şekilde içeri aldığımız halde, sürekli bebeği yoğun bakıma indireceğini söyleyerek gereksiz yere baskı kuran, tehditkar bir dil kullandı.

Yenidoğan bebeğimin bulunduğu bir ortamda sesini yükselterek, bağırarak konuşmaya devam etmesi hem bizi hem de bebeğimizi olumsuz etkiledi. Bu yaklaşımın bir sağlık çalışanına kesinlikle yakışmadığını, mesleğin gerektirdiği hassasiyet ve saygıdan çok uzak olduğunu düşünüyorum.

Durumu hastanenin hasta hakları birimine ilettik ve orada da bu şekilde davranamayacağını, bu tutumunun doğru olmadığını söylediler. Görevlinin soyadını da ancak bu görüşme sırasında öğrenebildik; kendisi bize söyleme gereği bile duymamıştı.

Bu personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların en özel anlarında tekrar yaşanmaması için gerekli eğitim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.