to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi İptalinde İlgisizlik Ve Geciken Geri Dönüşler
Ankara Medical Park Batıkent Hastanesi'nden eşim için doğum paketi aldık ve daha sonrasında memnun kalmadık. Bazı sebeplerden dolayı da paketi iptal etmek istedik. Fakat bize sadece doktorun tayini gibi durumlarda iptalin mümkün olduğu söylendi. Biz de bazı özel durumları bildirince dilekçe yazmamız istendi. Dilekçemizi aynı gün yazıp vermemize rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ geri dönüş alamadık. Hastaneyi arayıp kayıt bırakıyoruz, sizi arayacaklar deniliyor fakat aranmıyoruz. Bu durum özel bir durum olduğu için daha hassas davranılması ve hızlıca sonuca gidilmesi gerekiyor fakat hâlâ geri dönüş alamadık. Artık biraz daha uzarsa CİMER gibi yerlere şikayet ederek çözeceğiz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hasta haklarındaki M**** hanımdı galiba gayet ilgili ve anlayışlıydı teşekkürler
Merhaba doğum paketine ne kadar verdiniz ve neden memnun kalmadınız öğrenebilir miyim. Bu hafta oraya gitmeyi düşünüyorduk kafam karıştı. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim