Detaylı Fatura Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Sigorta Geri Ödemesindeki Mağduriyetim

17.07.2026 tarihinde Medical Park Tokat Hastanesi’nde bel fıtığı ameliyatı oldum ve 18.07.2026 tarihinde taburcu edildim. Taburcu olduğum gün ameliyat ve tedavi sürecim için tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında olması gereken işlemler için banka kartlarımla toplam 110.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma yalnızca pos cihazından çıkan, detay içermeyen fişler verildi.

Tamamlayıcı sağlık sigortam Allianz Sigorta, bu pos çıktılarının kapsamlı fatura niteliğinde olmadığını, ameliyat ve hastane hizmetlerinin kalem kalem, ne yapıldığının açıkça yazıldığı ayrıntılı bir fatura gerektiğini belirterek mevcut belgeleri kabul etmiyor. Bu nedenle sigortadan geri ödememi alamıyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Medical Park Tokat Hastanesi’nden defalarca kez kapsamlı, kalem kalem düzenlenmiş bir fatura talep etmeme rağmen tarafıma bu fatura gönderilmiyor. 20.07.2026 tarihinde Medical Park tarafından bana SMS ile 4 saat içinde geri dönüş yapılacağı bildirildi; ancak bugün 22.07.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve sorun çözülmedi.

Hem sigortamdan yararlanamıyor hem de yüksek tutarlı bir ödemeyi kendi imkanlarımla karşılamak zorunda bırakılıyorum. Medical Park Tokat Hastanesi’nin, Allianz Sigorta’nın talep ettiği şekilde ameliyat ve tüm hastane hizmetlerini kalem kalem gösteren kapsamlı faturayı ivedilikle düzenleyip tarafıma ve sigorta şirketine iletmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.