Medical Park İzmir Hastanesi'nde Sigorta Onayı Gecikmesi Ve 3.500 TL İadesi Sorunu

Sertaç

782

12.02.2026 tarihinde Medical Park İzmir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yapılan işlem için tarafımızdan 3.500 TL ücret talep edildi. Allianz Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, sigorta onay süreci gerekçe gösterilerek eşim yaklaşık 3 saat boyunca hastanede bekletildi. Eşimin şiddetli ağrısı olduğu için süreci daha fazla uzatmamak adına 3.500 TL tutarı kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık.

13.02.2026 tarihinde Allianz Sigorta tarafından işlemin onayı verildi ve tarafımıza en geç 1 hafta içerisinde ödemenin yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Hastane ile yaptığımız görüşmelerde sürekli olarak sadece “onay sürecinde” denilerek net bir bilgi verilmemesi nedeniyle artık oyalandığımızı düşünüyoruz.

İşleme dair hem sigorta firmasının onay ve ödeme dekontu hem de tarafımdan yapılan 3.500 TL’lik ödeme fişi elimde bulunmaktadır. Buna rağmen Medical Park İzmir tarafından iadem hala gerçekleştirilmemiştir.

Yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 3.500 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek gecikme olmaksızın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreçleri başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.

Medical Park Hastanesi

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.