Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Merkezinden Verilen Fiyatı Hastanede Uymama Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
17 Şubat 16:08
1.393

Medical Park Bahçelievler Hastanesi Jinekoloji Bölümü için 12 Şubat Perşembe günü çağrı merkezini arayarak fiyat bilgisi aldım. Görüşme sırasında jinekoloji muayenesi için bana net olarak 100 USD fiyat bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek hastaneye geldik. Hastam yabancı uyruklu turist olduğu için tüm görüşmeleri ben yaptım ve ödemeyi de kendi kredi kartımla gerçekleştirdim.

Hastaneye gittiğimizde ise kasada benden 150 USD talep edildi. Çağrı merkezinden 100 USD bilgisi verildiğini söylememe ve görüşmelerin kayıt altında olduğunu belirtmeme rağmen, hastanede bu fiyatı dikkate almadılar ve işlemin yapılabilmesi için 150 USD ödemek zorunda kaldım. Hastamın durumu nedeniyle itirazımı sürdürmek yerine mecburen ödemeyi yaptım.

Ayrıca hasta turist olduğu ve sadece pasaportu bulunduğu için, tüm süreci ben yürütmeme ve ödemeyi benim kartımla yapmama rağmen faturayı da bana vermediler, mutlaka hastanın kendisinin bizzat alması gerektiği söylendi. Bu durum da süreci iyice zorlaştırdı.

Çağrı merkezi kayıtlarının incelenerek bana verilen 100 USD’lik fiyat bilgisinin dikkate alınmasını ve aradaki 50 USD tutarındaki fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 09:03 (Şikayetten 16 saat sonra)
Serdar
Serdar
18 Şubat 11:37

Talep ettiğim ücret iadesi sağlanmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ayrıca, Muharem Usta Bey'e de mektup yazacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elçin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Eksik Takip Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ağustos 2025 23:36
6.069
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Ekim 2024 22:56
18.932
Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Medical Park'ta Fahiş Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Provizyon Alınmadan Yapılan Muayene Sonrası Yüksek Ücret Baskısı Ve Mağduriyet

profile
15 Kasım 2025 11:44
9.014
Provizyon Alınmadan Yapılan Muayene Sonrası Yüksek Ücret Baskısı Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri