to read complaints and reviews, or file yours.Asansörde Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Müdahale Hastaları Tehlikeye Sokuyor
16 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15.50 civarında Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde 2. Kata, hasta odalarına çıkmak için 2 numaralı asansöre bindim. Bir anda elektrikler kesildi ve asansör durdu, içeride mahsur kaldım. Asansördeki düğmeye defalarca basmama rağmen bana her seferinde sadece “asansörde mi kaldınız” denildi, ancak dakikalar geçmesine rağmen somut hiçbir müdahale yapılmadı.
Yaklaşık 15 dakika boyunca asansörde kapalı kaldım, nefesim daraldı ve fenalaşmak üzereydim. Yardım gelmeyince yakınımı aramak zorunda kaldım, o da danışmaya inip durumu bildirdi, buna rağmen yine bir süre bekledik. Bu sırada hastamız ameliyattan çıkmak üzereydi, fakat biz asansörde adeta esir kaldık.
Bu yaşanan olay hem güvenlik açısından büyük bir ihmal hem de hasta ve yakınlarını psikolojik olarak zor durumda bırakan bir durumdur. Bundan sonra benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için asansör güvenliği, acil durum prosedürleri ve personelin bu konudaki duyarlılığıyla ilgili ne yapılması gerekiyorsa yapılmasını, gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize. Sağlıklı günler dileriz.
