to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Ulaşılamama Ve 1.600 TL Zorunlu Ödeme Mağduriyeti
23 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’ne telefonla ulaşmak istedim ancak hastaneye doğrudan bağlanmak mümkün olmadı. Çağrı merkeziyle 10’dan fazla kez görüştüm, her seferinde hastaneyi aradıklarını fakat telefonlara kimsenin cevap vermediğini belirttiler. Gün içinde defalarca denenmesine rağmen hastaneden hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Bu sırada sistemde, hastanede herhangi bir yatışım bulunmamasına rağmen yatış göründüğü için SGK hastanesinde muayene olamadım ve mecburen özel bir hastaneye giderek 1.600 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Ulaşılabilir olmaması ve bu hatanın düzeltilememesi nedeniyle mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, zorunlu olarak yaptığım 1.600 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve telefonla ulaşılamama problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
