Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çiğdem sonuçtan memnun
Çözüldü

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'nde Fatura Teslimi Ve Mobil Uygulama Sorunu!

profile
11 Şubat 14:33
495
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Hastanenin Hasta Hakları Birimince, sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.”

Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi muhasebe birimiyle yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. 28.01.2026 tarihinde hastaneye toplam 12.775 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu işleme ilişkin resmi faturayı bir türlü temin edemiyorum.

Her talep ettiğimde faturanın en kısa sürede gönderileceği, e-posta ile iletildiği veya iletileceği söyleniyor. Defalarca çağrı merkezini arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir resmi fatura ulaşmadı. Bu faturayı gelir vergisinden mahsup edebilmek için özellikle ihtiyaç duyuyorum ve gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.

Ayrıca hastane, faturaların mobil uygulamaya yükleneceğini vadediyor olmasına rağmen ne ben ne de çevremdeki diğer kullanıcılar uygulama üzerinden faturalara ulaşamıyoruz. Eğer teknik bir sorun varsa bunun da acilen düzeltilmesini bekliyorum. En kısa sürede, 28.01.2026 tarihli 12.775 TL’lik ödemenin resmi faturasının tarafıma iletilmesini ve mobil uygulama üzerinden faturalara erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
12 Şubat 16:36

Şikayetim sonrası dün tarafıma ulaşıldı. E-posta gönderileceği söylendi ancak halen tarafıma fatura yansımadı ve ilgili birime bana verilen telefon numarasından ulaşamıyorum.

Çiğdem
Çiğdem
13 Şubat 17:34

Hastanenin Hasta Hakları Birimince, sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.

14 Şubat 08:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ümran sonuçtan memnun değil

Faturamı Uygulama Dışında Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum

profile
02 Ekim 2025 15:38
879
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Batıkent’te Rapor Teslim Edilmedi, İletişim Ve Hizmet Sıfır!

profile
07 Ağustos 2025 13:20
2.349
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri