to read complaints and reviews, or file yours.Faturamı Uygulama Dışında Alamıyorum, Mağdur Ediliyorum
12 Eylül’den bu yana Medical Park Ankara Batıkent Hastanesi Faturalandırma Birimi’nden yaptığım yaklaşık 10.000 TL’lik ödeme için faturamı alamıyorum. Faturaya sadece hastane uygulamasını indirerek ulaşabileceğimi söylüyorlar. Hastaneyi 4 kez arayıp talepte bulundum, ancak her seferinde tek yolun uygulamayı indirmek olduğu belirtildi. Yaptığım ödemenin faturasını almak en temel hakkım ve bu konuda mağdur ediliyorum.
Faturamın uygulama dışında, e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
