to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Faturam Aylardır Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Medical Park Pendik Hastanesi KBB bölümünde Nisan ayında bir ameliyat oldum. O günden beri ameliyat faturamın bana iletilmesi için defalarca hastaneyi arayarak talep oluşturdum. Her seferinde faturanın gönderileceği söylendi ancak aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Özel sağlık sigortamda işlem yapabilmem için bu faturaya acil olarak ihtiyacım var. Telefon görüşmelerimde mail adresimi de vererek faturanın bu adrese gönderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen yıl bitti ama hâlâ somut bir dönüş alamadım ve kimse bu durumu önemsemiyormuş gibi davranıyor.
Medical Park Pendik Hastanesi’nden, KBB bölümünde Nisan ayında olduğum ameliyata ait faturamın tarafıma en kısa sürede mail yoluyla iletilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nisan 2025’te Medical Park Pendik Hastanesi KBB bölümünde ameliyat oldum. O günden bu yana sigortaya iletebilmek için defalarca detaylı fatura talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Bana gönderdikleri faturada sadece “hizmet bedeli” ibaresi yer alıyor, ancak ameliyat ücreti, doktor ücreti, oda ve yemek, tahlil ve tetkikler gibi kalemlerin ayrı ayrı ve açık şekilde yazdığı detaylı bir fatura istiyorum.
Detaylı fatura talebimi hastane üzerinden talep oluşturarak defalarca ilettim, buna rağmen benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmediği gibi bir dönüş de sağlanmadı. 2025 yılı bitmesine rağmen hâlâ detaylı faturam verilmedi.
Sigorta şirketime sunabilmem için, ameliyatım ve tüm ilgili hizmet kalemlerinin ayrı ayrı belirtildiği, imzalı-kaşeli, resmi ve detaylı faturamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
