Alınmayan Biyopsi Ve Muayene Ücreti İçin 7.950 TL’nin İadesi Talebi

06.04.2026 tarihinde biyopsi işlemi yapılması amacıyla Mersin Medical Park Hastanesi Girişimsel Radyoloji / Radyoloji bölümüne başvurdum. Özel sağlık sigortam provizyon vermediği gerekçesiyle işlem öncesinde benden 7.950 TL kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak bu ödeme sonrasında herhangi bir doktor muayenesi yapılmadı, biyopsi işlemi gerçekleştirilmedi, tetkik yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde sağlık hizmeti sunulmadı.

Özel sigortamın işlemi karşılamaması nedeniyle hastaneden ayrıldım ve tanı ile tedavi sürecime başka sağlık kuruluşlarında devam ettim. Buna rağmen tarafımdan tahsil edilen bedelin karşılığında hiçbir hizmet verilmemiş olmasına karşın, mrk2026000053283 numaralı faturada yalnızca “Özel Sağlık Bakım Hizmet Bedeli” ibaresi yer almakta, herhangi bir muayene, işlem veya tıbbi uygulamaya dair açıklama bulunmamaktadır. Doktorun sadece adını biliyorum, kendisi tarafından muayene edilmedim, yüz yüze dahi gelmedik.

08.04.2026 tarihinde, hastanede haksız ve karşılıksız olarak alınan 7.950 TL’nin tarafıma iade edilmesi için yazılı dilekçe ile başvurdum. Ayrıca Sağlık Bakanlığı’na şikayette bulundum; hastane savunmasında bu bedelin muayene ücreti olduğunu belirtmiş, ancak ben doktoru hiç görmediğim için bu beyanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Konuyu ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıdım ve tüm evraklarım (fatura, dilekçe, başvuru belgeleri) tarafımda mevcuttur.

Hiçbir sağlık hizmeti sunulmamasına rağmen tahsil edilen 7.950 TL’nin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız bir tahsilat olduğunu değerlendiriyorum ve bu bedelin tamamının, ödemenin yapıldığı kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.