Acile Gittiğim Hastanede Kan Sonuçları İçin Telefon İletişimi Sağlanmadı

Keçiören Medical Park Hastanesi'ne 3 gün önce acile gittim, kan istediler, verdim. Serum takılması gerekiyordu. Acildeki hemşire serum takarken damar yolumu patlattı, farklı bir hemşire diğer kolumdan serum taktı. Kan tahlillerimin bir buçuk saat sonra çıkacağını beklemek yerine, beni arayıp telefonla bilgi vereceklerini söylediler. 3 gündür aranmadım; kendim aradığımda da telefon numaramı isteyip arayacaklarını söylediler ve hâlâ aranmadım. Telefonla K**** Bey, "Dr. Sizi hemen arayacak" diyerek dalga geçer gibi yüzüme kapattı ve hâlâ arayan olmadı. Yarın hastaneye gelip bizzat başhekime şikayette bulunacağım. Kan sonuçlarımı hâlâ bilmiyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.






