Acil Serviste Tekrarlanan Ücretli Muayene Ve İlgisiz Doktor Tutumu

09.09.2026 tarihinde baş ağrısı ve öksürük şikayetiyle Kocaeli Gebze Medical Park Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste kan tahlili, tomografi gibi tetkikler yapıldı ve özel sağlık sigortam üzerinden yaklaşık 8.500 TL civarında ücret çekildi. Muayenemi yapan pratisyen doktor herhangi bir sorun olmadığını söyleyip yalnızca antibiyotik ve öksürük şurubu yazarak beni taburcu etti.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen öksürüğüm geçmediği için tekrar aynı hastanenin acil servisine gittim. İlk gidişimde tomografi ve tetkikler yapılmış olmasına rağmen, yeniden muayene için sıfırdan kayıt açılması ve tekrar ücretli muayene olmam gerektiği söylendi. Önceki tetkiklerin ve tomografinin sonuçlarını gösterip durumumu anlatmak istedim, ancak bu akşamki nöbetçi doktordan ne doğru düzgün ilgi görebildim ne de sorularıma yanıt alabildim. Kendisine derdimi anlatmaya çalışırken yüzümüze bile bakmadan geçiştiren bir tavırla karşılaştım. Madem bir problem olduğu düşünülüyorsa, neden ilk gittiğimde göğüs hastalıkları veya ilgili branşlara sevkim yapılmadı, bunu da anlayabilmiş değilim.

Bu hastanede daha önce aynı acilde bazı pratisyen doktorlarla yine benzer sıkıntılar yaşamıştım. Buna karşın yaklaşık iki ay önce yine aynı hastanenin acil servisinde Ö*** Hanım tarafından muayene ve tedavim yapılmıştı, kendisinden gerçekten çok memnun kalmıştım, gereken her şeyi eksiksiz yapmıştı. Bu nedenle tüm hastaneyi toptan kötülemek istemiyorum; ancak özellikle bazı pratisyen doktorların egolu, ilgisiz ve yetersiz yaklaşımlarına hastanenin de göz yumduğunu düşünüyorum. Kocaeli Gebze bölgesinde akşam ve gece saatlerinde bu acil servise gittiğinizde, devlet hastanesiyle arasında ilgi ve yaklaşım anlamında neredeyse hiçbir fark olmadığını üzülerek görüyorum.

Protokol numaram 22354217’dir. Hastanenin benimle iletişime geçtiği takdirde isim ve diğer kimlik bilgilerimi paylaşacağım. Öncelikli beklentim, ilk muayenem sonrası tedavi sürecimin ciddiyetle ele alınması, tetkiklerimin yeniden değerlendirilmesi ve gerekli ise ilgili branşlara yönlendirilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca acil serviste görev yapan pratisyen doktorların iletişim ve hasta yaklaşımı açısından incelenmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.