to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Kaba Doktor Tutumu Ve Yetersiz İlgi
Medical Park Göztepe Acil Servisi’ne yaklaşık dört haftadır devam eden hastalığım nedeniyle farklı zamanlarda iki kez başvurdum. Geniz akıntısı, çok şiddetli boğaz ağrısı ve genel olarak kötüleşen bir tabloyla gittiğim ilk muayenede, 14.01.2026 tarihinde acil hekimi oldukça kaba bir tavırla yaklaştı. O sırada canımın derdinde olduğum için üsluba itiraz edecek hâlim yoktu. Serum verildi; ancak sonrasında kendimi daha kötü hissettim. Yazılan ilaçlar ise zaten evde olup, daha önce de kullanmama rağmen hiçbir faydasını görmediğim ilaçlardı.
Şikayetlerim hafiflemediği gibi arttığı için bu kez gece saatlerinde tekrar acile gitmek zorunda kaldık. Farklı bir doktor vardı ve bir hastayla yaklaşık yarım saat boyunca ilgilendi; ben ise orada zor oturacak hâlde bekledim. Sonunda “geliyorum” deyip odadan çıktı, kızım peşinden gittiğinde doktorun sigara içtiğini öğrendik. Ben ayakta zor dururken, bu kadar ilgisiz kalınması ve durumumun görmezden gelinmesi beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok yıprattı. Ayrıca iç hastalıkları bölümüne de başvurmama rağmen hâlâ bir çözüme kavuşamadım ve şu anda kendimi daha da kötü hissediyorum.
Son ziyaretimde kan tahlili yapıldı, SGOT değerimin yüksek olduğu bana SMS ile iletildi ve bu bilgilendirmeyi, ayrıca ilaçları hatırlatma konusundaki hassasiyetini olumlu bulduğum için ilgili doktora bu açıdan teşekkür ederim. Ancak verilen ilaçlar yine evde olan ve daha önce de faydasını görmediğim ilaçlarla aynıydı ve tedavim hâlâ etkili bir şekilde düzenlenmiş değil.
Medical Park’ı özellikle evimize yakın olduğu ve tamamlayıcı sigortamız olduğu için tercih ediyoruz; fakat acil servis doktorlarının hastaya yaklaşımı, hastanın şikayetlerini sabırla dinlemesi ve gerekli tetkikleri titizlikle planlaması konusunda acilen uyarılmaları ve iyileştirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli hasta olarak kalacaksam ve her gidişimde kendimi daha kötü hissederek döneceksem, acil servise gitmenin bir anlamı kalmıyor. Tedavimin şikayetlerim dikkatle dinlenerek, doğru şekilde değerlendirilerek yeniden ve titizlikle düzenlenmesini ve acil serviste hasta iletişimi ile ilgi düzeyinin ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İrem hanım aradı başka bir doktora yönlendirdi. Özür dileyecekleri yerde kontrol süreniz geçmiş o yüzden ücretini ödeyerek başka bir doktora gözükün diye akıl veriyor... Onu yapmayı bizde biliyoruz yatıyordum ateş içinde o anda algılayamadım şikayetimi kaldırmıyorum karşınızda herkesin çok memnun kaldığı Medicana var bundan sonra oraya gideriz sizde böyle muamelelere maruz kalacağımıza!
Uzun süredir gitmediğim Medical Park a tamamlayıcı sigortamız olduğu için gittim iç hastalıkları doç Dr. İlhami hocada muayene oldum ben hayatımda bu kadar başarılı bilgili sevecen hastasını önemseyen bir doktorla ilk defa karşılaştım🙏🏻ertesi gün kızımı da götürdüm aynı şekilde doktora gitmekten genelde sakınan kızım nasıl sevdi ilhami hocayı... Şikayetlerimizi yazdığımız gibi teşekkürlerimizi de sunmamız gerektiğine inanıyorum🙏🏻böylesine muhteşem bir doktor Medical Park la ilgili düşüncemi değiştirdi çok teşekkür ediyorum yakınlarıma ve herkese tavsiye ediyorum hocamızı sağ olsun varolsun🙏🏻❤️ teşekkürler Medical Park🙏🏻🌸
Teşekkür ederim doç Dr. İlhami hoca tüm sağlık sorunlarıma titizlikle yaklaşıp bana en uygun tedaviyi verdi sağ olsun var olsun🙏🏻❤️ ömrümde gördüğüm en iyi doktor diyebilirim🙏🏻❤️kendisine minnettarım teşekkürler Medical Park 🙏🏻🌸
