Medical Clinic Güzellik Hizmetleri Sakarya Serdivan Şikayeti

30 Mayıs 'da Sakarya Medikal Clinic Serdivan şubesinde annem için aldığım 18D hıfu işlemi randevusuna gittik. Klinik, internette görünenle alakası olmayan bir yerdi. Öncelikle, ben işlem yaptırmak istemediğim halde, dermatolog tarafından işlem önerildi ve istemediğimi belirttiğimde ısrarcı davranıldı.

Sonunda hem anneme hem bana işlem yapıldı. Toplamda 14.700 TL ödedik ve iki adet de krem almamız gerektiği söylendi. Krem olmadan işlemin tam verimli olmayacağı, eğer kremi almazsak işlemin etkisinin azalacağı belirtildiği için kremleri aldık.

Ne yazık ki, işlemin ardından ne annemde ne de bende herhangi bir fayda görmedik. Üstelik anneme, işlem yapıldıktan sonra “Cildinizin esnekliği nedeniyle şu anda fayda görmeyebilirsiniz” denildi. Bu bilgi daha önce paylaşılmamıştı. Kremlerin de hiçbir faydası olmadı ve işlem sonrası tarafımıza fatura veya ödeme makbuzu verilmedi.

Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine kliniğe başvurduk ancak 'geri dönüş yapacağız' demelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem hizmetten hem de süreçten çok memnun kalmadık. Sorumluluğun alınmasını, paramızın iade edilmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.