Yanıltıcı Leke Tedavisi Sözleri Sonuçsuz, 19.000 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 2 sene önce yüzümdeki lekeler için Çiğdem Akman’ın güzellik salonuna gittim. Bana, lekelerimin yüzde 90 oranında geçeceği, geçmezse de seanslarım bitse bile sonuç alınana kadar yanımda olacakları ve yardımcı olacakları söylendi. Bu vaatler üzerine ikna olup 19.000 TL’yi kredi kartıyla tek çekim olarak ödedim.

Cildime 4–5 seans kadar mezoterapi ve altın iğne uygulaması yapıldı, hatta ekstra altın iğne için de 1.000 TL ayrıca ödeme yaptım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen yüzümdeki lekelerde hiçbir düzelme olmadı. Bu durum üzerine iki kez salonla yüz yüze şikayetimi ilettim, sonrasında Instagram üzerinden de yazdım. WhatsApp üzerinden benden fotoğraf istediler, fotoğrafımı gördükten sonra sadece iki seans daha verebileceklerini, bunun dışında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bir seansa daha gittim ancak yine hiçbir değişiklik görmediğim için diğer seansa gitmedim.

Daha sonra bir cilt doktoruna başvurdum. Doktor bana kremler verdi ve yüzüme lazer uygulanması gerektiğini söyledi. Eğer güzellik salonundaki işlem gerçekten işe yarasaydı, cilt doktoru böyle bir öneride bulunmazdı. Doktor muayenesi, kremler ve tedavi için de toplamda yaklaşık 7–8 bin tl daha ödedim. Lazer tedavisi de oldukça pahalı olduğu için şu anda yaptıramadım.

Sonuç olarak hem güzellik salonuna ödediğim 19.000 TL, hem de sonrasında cilt doktoruna yaptığım harcamalar boşa gitmiş durumda ve yüzümdeki lekeler hala duruyor. Verilen sözler tutulmadı, “geçer” denilerek yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle güzellik salonuna ödediğim 19.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimle, özellikle leke tedavisi için gidecek kişilerin de bilinçli olmasını istiyorum.