to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat Cumartesi günü saat 15.30'da Medica Europe Şişli şubesine randevumuz vardı. Randevu saatinde orada olmamıza rağmen yaklaşık bir saat boyunca bekletildik ve bu süre içinde bizimle ilgilenilmedi; işlemimizle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca sormamıza rağmen ne zaman ilgileneceklerini öğrenemedik. Üstüne bir de personelden sert ve kaba cevaplar aldık. Hem bu kadar bekletilmemiz hem de çalışanların bu saygısız ve ilgisiz tavrı bizi çok rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, özellikle bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için uyarı ve düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde medical life çapa şubesine, randevuma 20 dakika erken geldim. Ancak randevu saatimin üzerinden toplam 45 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Toplamda bir saate yakın beklememe rağmen ilgilenen olmadı. Durumu sorduğumda çalışanlar tarafından son derece rah...
17.02.2026 tarihinde İstanbul Clinic Aydın şubesinde randevum saatine vakitte gitmeme rağmen, işlem için bekledim. Randevu saati geçti ve ne zaman işleme alacaklarını sorduğumda, etraftan duyduğum kadarıyla ismi E*** olan personel, saygısız ve üslupsuz bir şekilde "Bu benim problemim değil, saati be...
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
Saat 15:00'da randevum olmasına rağmen, çalışanların hasta olduğu belirtilerek 1 saat 30 dakika bekletildim. Ayrıca, benden sonra gelen bir müşterinin işlemine benden önce başlanıldı, oysa randevum ondan önceydi. İlgilenen görevliye durumu sorduğumda 'müşterinin işi sizden daha kısa sürecek' yanıtın...
Vizyonsuz ve saygısız bir işletme; gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bugünkü randevuma 10-15 dakika gecikebileceğimi söyledim. Normalde 17.00'da, 15 dakikadan fazla gecikme olursa işleme alamayacaklarını belirttiler. Oldu ki 20 dakika oldu, 16 dakika oldu; almayacak mısınız? Hayır, ilk defa böyle...
Yorumlar