Media Markt garanti süresi

Yaklaşık dört yıl önce Çiğli Hilltown AVM Media Markt mağazasından Fakir marka bir doğrayıcı/blender satın aldım. Satış esnasında görevli personel, ekstra garanti yaptırmam halinde ürünün 1+3 yıl olmak üzere toplam dört yıl garanti kapsamında olacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek ek garanti...

Media Markt Pendik şubesinden daha önce Beats Studio Buds kulaklık satın aldım ki bu kulaklığı aynı mağazadan aldığım yine kusurlu çıkan bir kulaklığı değişime götürüp üzerine ödeme yaparak aldım. Yaklaşık birkaç ay önce kulaklığımı kaybettim. Önce evde bir yerde olduğunu düşündüm ancak taşınırken e...

Xiaomi Mi Pro 2 elektrikli scooter kullanıcısıyım. Ürünü 25.11.2021 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir yıl aktif olarak kullanmadığım scooter’ı 2026 Mart ayında yeniden kullanmaya başladığımda cihaz 14 numaralı arıza kodunu vererek tamamen kullanılamaz hâle gel...

14 Aralık 2024 tarihinde Balçova Media Markt mağazasından Delonghi Ezan 320.70. TB kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken 07.03.2026 tarihinde arıza yaptığı için Media Markt mağazası üzerinden servise teslim ettim ve T012-47654-R-C numaralı servis formu ile işlem başlatıldı. Ürünün...

Media Markt’tan aldığım Philips 55pus9000/62 model televizyonumun garanti başlangıç tarihi 03.10.2025 olmasına rağmen, üzerinden 6 ay bile geçmeden 30.03.2026 tarihinde ekranda renkli küçük kareler oluşmaya başladı. Görüntüdeki bu bozulma sürekli hâle geldi ve ürün yeni olmasına rağmen normal kullan...

Media Markt İstanbul Kağıthane şubesinden daha önce satın aldığım cep telefonunun faturasını kaybettiğim için, son iki hafta içinde 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak faturamın mail yoluyla tekrar gönderilmesini talep ettim. Her aradığımda faturayı mail olarak ileteceklerini söylüyorlar; ancak buna...

2022 yılında Media Markt’tan Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım ve satış esnasında Media Markt aracılığıyla BNP Paribas tarafından sağlanan ek garanti paketini de ayrıca ücret ödeyerek yaptırdım. 24.03.2026 tarihinde buzdolabında motor arızası meydana geldi ve yetkili servis ile görüştüğümde...

14.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Logitech Pebble Mouse 2 model mouse, tamamen normal kullanımdayken yaklaşık bir yıl içinde sol tıklama sorunu vermeye başladı. Bunun üzerine 23.03.2026 tarihinde ürünü Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 03.04...

26.04.2025 tarihinde İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki Media Markt mağazanızdan annem, babam ve yeğenim için 3 adet Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM 512 GB telefon satın aldım ve aynı anda üçü için de kasko yaptırdım. Satış esnasında görevli hanımefendi özellikle bu telefonların 5g’yi desteklediğini söyle...

Yaklaşık bir yıl önce Van Media Markt mağazasından TCL 165 ekranlı QLED bir televizyon satın aldım. Satış esnasında bana cihaz garantisine ek olarak sigorta önerildi; ben de ikna olup 5.399 TL ödeyerek bu sigortayı yaptırdım ve ayrıca ekstra ekran koruyucu da aldım. Sigorta belgemde açıkça "1+1 yıl"...

12 Mayıs 2023’te Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 8 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ekstra ücret ödeyip garanti süresini 5 yıla çıkardık ve özellikle başlık, boru ve bataryanın bu ek garanti kapsamında olduğu söylenerek satış yapıldı. 26 Şubat civarında süpürgenin baş...

Kasım 2024’te Mersin Mezitli Sayapark Media Markt mağazasından Xiaomi 6 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren yiyeceklerin üst kısmı pişerken alt kısmının pişmediğini fark ettim. Bunun üzerine cihazı aldığım Media Markt mağazasına götürerek servise göndermeler...

Media Markt’tan 2020 yılında Electrolux Pure c9 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü alırken 5 yıl garanti olduğu söylendi ve ayrıca bana 1+2 yıl garanti koruma paketi satıldı. Satış esnasında bu ek garanti paketinin, ürünün kendi garantisi bittikten sonra devreye gireceği özellikle ifade edildi. ...

Media Markt online mağazasından 683,05 TL ödeyerek bir Samsung şarj adaptörü satın aldım. Faturada ürün “Home charger” olarak görünmesine rağmen, bana “travel charger” gönderildi. Ürün bir süre sonra arızalandığı için 31 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasına gittim. Mağaza, arız...

Sorunum markalarla değil, Media Markt’ın bana sattığı ürünlerle ilgilidir; çünkü aynı markaların farklı yerlerden aldığım ürünlerinde hiçbir sorun yaşamadım. 2023 Kasım ayında Zorlu AVM Media Markt mağazasından Philips marka bir hava temizleyici, Samsung marka bir telefon ve Samsung marka bir telev...

18 Mart 2023 tarihinde Ankara Optimum Outlet Media Markt mağazasından Grundig VCR 6230 model robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında, özellikle birkaç yıl sonra bataryasının bozulabileceği ve bu yüzden kasko yaptırmam gerektiği, böylece ileride başımın ağrımayacağı açıkça ifade edildi. Bu an...

Dyson v15 Detect süpürgemin hazne lastiği önce düştü, yetkili servis bir kere gönderdi ancak aynı parça ikinci kez tekrar düştü. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve halen garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kez lastik değişimini kullanıcı hatası diyerek kabul etmediler. 16.03.2026 tarihinden be...

Yaklaşık 3 yıl önce babam, Media Markt’tan Lenovo marka bir bilgisayar satın aldı. Bilgisayarın ilk kurulumu mağazada yapılırken görevli çalışan, kendi kişisel mail adresini kullanarak kurulumu gerçekleştirdi ve bitlocker kurtarma anahtarını da bizimle paylaşmadı. O günden beri bilgisayar bizim hesa...

2024 yılı Ağustos ayında Media Markt web sitesinden Philips bg5021 bakım seti satın almak isterken, ürünün fiyat kısmının altında “yedek bıçak” ve “sigorta uzatma avantajı” adıyla iki ayrı kutucuk çıkıyordu. Sitenin bu yönlendirmesine güvenerek her ikisini de seçip siparişimi oluşturdum ve ürünleri ...

Media Markt’tan 7 Ocak 2026 tarihinde Philips Lumea brı950/02 IPL cihazı satın aldım ve aynı anda cihaz için ayrıca 5.500 TL ödeyerek +3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürünün 60 günlük iade süresi olduğu için cihazdan memnun kalmadım ve 3 Mart’ta ürünü iade ettim. Ürünün bedeli kısa süre önce hesabıma ya...

Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Media Markt mağazasından Philips Aqua 9000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2 ay evde olmadığım için kullanamadım, toplamda ise en fazla 3 ay, ortalama 3 günde bir olacak şekilde kullandım. Buna rağmen sadece süpürme aparatının iç...

20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ayrıca kasko olarak bir hizmet satıldı. Ancak dün, bu hizmetin aslında kasko değil, yalnızca garanti süresi uzatma hizmeti olduğunu öğrendim. Satın alma anında bu hizmet ...

Media Markt online üzerinden aldığımız Doysun v11 dikey süpürgenin faturasına hiçbir şekilde ulaşamadık. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin ana başlığı kırıldı, toz haznesinde de kırık oluştu. Ürünün fabrika çıkış tarihini Doysun tarafı 31.05.2023 olarak paylaştı, yani garanti süresi dolmadan ...

Rampage SMX g68 Spear White model mouse’u yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan aldım ve henüz 1 ay kullanmışken üst kısmının büyük bir bölümünde ciddi şekilde boya/kaplama soyulmaları başladı. Şu an ürünün üst yüzeyi oldukça kötü ve rahatsız edici bir görünüme sahip. Ürünün 2 yıl g...