to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Yüz Masaj Aletinin Ücreti Geri Ödenmedi Ve Firma İletişimsiz
Meda Teknoloji Ürünleri ve Medikal a. Ş.’nin pazarlama personeli olduğunu söyleyen y… isimli kişi 20.07.2026 tarihinde Amasya merkezde iş yerime gelerek bana yüz masaj aleti sattı. Ürünü 10.000 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde ödedim. Satış sırasında kendisinin bu firmada 20 yıldır çalıştığını, firmanın kurumsal bir yapı olduğunu belirtti.
Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde bana firma telefonu verildi, bu numarayı aradım ve DHL Kargo ile iade etmem için tarafıma bir iade kodu iletildi. 23.07.2026 tarihinde ürünü bu iade kodu ile kargoya vererek firmaya gönderdim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı.
Firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ürün için fatura da verilmedi, yalnızca kredi kartı slipi elimde mevcut. Ürünü zamanında iade etmeme ve firmanın yönlendirmesine uymama rağmen hem ücretimin iadesinin yapılmaması hem de telefonlara cevap verilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Ürünün bedeli olan 10.000 TL’nin, ödediğim kredi kartına taksitli işlem iptali veya toplu iade şeklinde tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yeliz Hanım, İlgili iade işleminizi acilen inceleyerek, 10.000 TL tutarındaki ödemenizin kredi kartınıza taksitli işlem iptali şeklinde tam olarak iade edilmesini sağlayacağız. Ödemenizin en kısa sürede hesabınıza yansıması için banka ve kart işleme süreçlerini başlatıyoruz. Bu sürecin tamamlanması genellikle 3‑5 iş günü sürmektedir; ancak herhangi bir gecikme yaşanmaması için sürekli kontrol sağlayacağız. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaya devam edeceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Yeliz Hanım, İade İşleminiz tamamlanmış olup 10.000 TL tutarındaki ödemenizin tamamı kredi kartınıza iade yansıtılmıştır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Kredi kartımın hesap ekstresini kontrol ettiğimde iade gelen bir para yok şu an için, birkaç gün içinde umarım iade gerçekleşir.
01.08.2026 tarihinde iade işleminiz yapılmış görünmekte, tekrar kontrol ederek kartınızın müşteri hizmetleri ile görüşmenizi rica ederiz.
Meda Teknoloji ile yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz bir şekilde çözüldü ve iade işlemi banka hesabıma yansıdı. Teşekkür ederim.
