Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
10 Kasım 2025 15:39
772

Shopier üzerinden Med Scarff markasından 2 hafta önce bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram: 411608155. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.000 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim gönderilmedi ve siparişimi sistemde de göremiyorum.

Sorunun çözümü için Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece ilk mesajıma dönüş yapıldı ve “kargonuzu bu hafta vereceğiz” şeklinde geçiştirici bir yanıt aldım. Sonrasında ise tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Şikayetvar'a baktığımda böyle çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Güncel siparişleri kargoya vermeden tekrar sipariş alıyorlar. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Para İadesi Yapıldı Mağdurum

profile
03 Kasım 2025 22:41
812

Sipariş Verildi, Ürün Yok, Cevap Yok, Para Da Gitti

profile
30 Ekim 2025 10:06
1.075

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 16:51
820
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 10:04
876
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 15:08
856
"Firma tarafıma ulaştı. Sipariş ettiğim ürün bordo-siyah çift taraflı bir eşarptı. Üretimden kalktığı için bordo-lacivert gönderilmiş. Fakat, bu durumu telafi etmek amacıyla kendileri istediğim bir hediyeyi de ayrıca gönderdiler. Talebim karşılandı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz