Mecidiye Kuaför | Samsun Saçım Oldukça Çiğ Ve Kötü Bir Sarı Tona Döndü

22.07.2026 tarihinde Samsun İlkadım Meydan’da bulunan Mecidiye Kuaför’de o** isimli kuaföre saç boyama işlemi yaptırdım. Kuaföre, özellikle gösterdiğim görseldeki gibi daha doğal ve yumuşak bir sarı ton istediğimi belirttim. Ancak yapılan işlem sonucunda saçım fotoğraftakiyle hiçbir alakası olmayan, oldukça çiğ ve kötü bir sarı tona döndü.

İşlem biter bitmez beğenmediğimi, rengin istediğimle uyuşmadığını söyledim ve düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen “olmaz, böyle iyi, bana bırak ben ayarlayacağım” gibi sözlerle beni sürekli geçiştirmeye ve manipüle etmeye çalıştı, defalarca dile getirmeme rağmen isteğimi dikkate almadı. Saçı o gün yıkadıktan sonra renk daha da kötü bir hale geldi. Ertesi gün tekrar kuaföre gidip durumun düzeltilmesini istedim, sadece cila attı ve yine gösterdiğim fotoğraftaki renge benzemeyen, memnun kalmadığım bir sonuç ortaya çıktı.

Toplamda 5.000 TL ödeme yaptım fakat hem hizmet kalitesi hem de yaklaşım olarak bu ücretin kesinlikle karşılığını alamadım. Hatalarını kabul etmediler, herhangi bir telafi sunmadılar, “yapamam”, “edemem” diyerek sorumluluk almadılar ve müşteriyi konuşturmayan, dinlemeyen bir tavır sergilediler. Bu kuaförün acilen denetlenmesini, gerekirse uyarılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.