to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Şube Ve Tamamlanmamış Hizmetler Nedeniyle İade Talebi
İstanbul Sefaköy’de bulunan Mea Güzellik şubesine lazer epilasyon, cilt bakımı, Dermapen ve green snake cilt soyma işlemleri için gittim. Bu işlemlerin hepsinin ödemesini yaptım ancak lazerim yarım kaldı, cilt bakımım yarım kaldı ve ödediğim hizmetlerin önemli bir kısmını hiç alamadım.
Bu işlemler için toplamda 38 bine yakın ödeme yaptım; bir kısmını nakit, kalanını ise IBAN üzerinden taksitli olarak gönderdim. Sonrasında şubenin kapandığı söylendi ve kalan haklarım olmasına rağmen hizmet verilemeyeceği bildirildi. Buna ek olarak, haklarımın başka bir yere devredileceği söylendi ancak devredildiği söylenen yer de kısa süre sonra kapandı. Tüm bunlara rağmen ödediğim ücretin iade edilemeyeceği ifade edildi.
Ben, ödediğim ancak karşılığında hizmet alamadığım tüm işlemler için yaptığım ödemelerin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mea Güzellik Sefaköy şubesine lazer epilasyon, cilt bakımı, cilt soydurma ve genital bölge beyazlatma işlemleri için başvurdum ve bu işlemlerin ödemesi olarak toplam 38.000 TL ödedim. Tüm ödemeleri yapmama rağmen bana herhangi bir fatura veya fiş verilmedi, resmi hiçbir belge düzenlenmedi.
Yapılması gereken tüm işlemler yarım kaldı ve daha sonra bu işlemleri devrettiklerini söyleyip devrettikleri yeri de kapattılar. Sonrasında telefonla görüştüğümde artık Mea olmadığını, fakat aynı numarayı kullanmaya devam ettiklerini ve Bahçeşehir’de Guess adıyla reklam yaparak faaliyet gösterdiklerini fark ettim. Aynı numara üzerinden Gülşen Açkalmaz ismiyle reklamlar dönüyor, daha önce de birçok kez firma ismi değişikliği yapıldığı ve her seferinde insanların mağdur edildiği anlaşılıyor.
Ben bu durumla ilgili Maliye Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum. Bu firmayla benzer sorunlar yaşayan çok fazla kişi olduğunu biliyorum ve herkesin ayrıca Ticaret İl Müdürlüğü’ne de başvurmasını istiyorum. Sürekli isim değiştirip aynı numarayla devam ederek insanları mağdur etmeyi alışkanlık haline getirmiş bir yapı görüyorum ve bu nedenle tüm ödediğim 38.000 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde kandırarak hem hizmet verip hem de ortadan kaybolmalarını kesinlikle kabul etmiyorum.
