Masa Ve Sandalye Siparişi Gelmedi, 62.800 TL İadesi Talep Edildi

Md Tekstil ve Organizasyon’un Instagram sayfasında ürünlerini görerek geçtiğimiz cuma günü WhatsApp üzerinden iletişime geçip masa ve sandalye siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 62.800 TL ödemeyi havale yoluyla Denizbank üzerinden M**** D********* adına kayıtlı hesaba, açıklamaya “masa sandalye ücreti” yazarak gönderdim. Ödeme dekontlarım elimde bulunmaktadır.

Görüşmelerimiz sırasında ürünlerin pazartesi günü gönderileceği söylendi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra yazışmalarda nakliyeciye ulaşılamadığı ifade edildi fakat buna rağmen ürünler yine de gönderilmedi ve bugün itibarıyla bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Ürünlerin gelmemesi üzerine firma ile tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçmek istedim ancak mesaj atmaya çalıştığımda engellendiğimi gördüm, dolayısıyla kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim geldi ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Md Tekstil ve Organizasyon’dan yapmış olduğum toplam 62.800 TL ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.