Beta Ticaret WhatsApp Üzerinden Aldığım Eldivenler Gelmedi Ve 2.640 TL İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce WhatsApp üzerinden eldiven alımı için bir kişiyle iletişime geçtik. Kendisi çok kibar bir şekilde konuşarak bize fatura keseceklerini, ürünün gönderileceğini söyledi ve bu güvenle 2.640 TL ödemeyi mobil bankacılık üzerinden tek seferde yaptık. Ödemeyi “h*** k***” adına kayıtlı IBAN’a gönderdik.

Ödeme sonrası ürünün kargoya verildiğini söylediler ancak ne bir fatura, ne bir kargo takip numarası, ne de herhangi bir belge paylaşılmadı. Görüştüğümüz WhatsApp hattına ek olarak bir normal telefon numarası da vardı fakat şu anda o numaradan da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Bir süre sonra ürün gelmeyince tekrar yazdığımızda ise karşı taraf bizi engelledi ve o andan itibaren kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamaz hale geldik.

Ödemesini yaptığımız eldivenler gelmediği gibi, karşımızda muhatap olacak kimse de kalmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz 2.640 TL’nin tarafımıza iade edilmesini ve bu tür olaylarının önüne geçilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.