Değiştirilmeyen Motor İçin Ücret Alındı İade Edilmiyor

25.09.2025 tarihinde Ankara Sincan'da mck Teknik'ten Arçelik 4 yıllık 9 kg inverter motorlu çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Makinemde belirli zamanlarda ses problemi yaşadığımı belirttim. Servis ekibi motor ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak sadece amortisör değişimi yapıldı, motor ise değiştirilmedi. Buna rağmen benden 8.000 TL Nakit ödeme alındı.

Servis sonrası hem sorun devam etti hem de değişmeyen motorun ücreti tarafımdan tahsil edildi. İlk başta motorun ücretini iade edeceklerini söylemelerine rağmen, sonrasında “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Elimde servis fişi ve ödeme belgeleri mevcut.

Değiştirilmeyen motorun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.