to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Ankara Sincan'da mck Teknik'ten Arçelik 4 yıllık 9 kg inverter motorlu çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Makinemde belirli zamanlarda ses problemi yaşadığımı belirttim. Servis ekibi motor ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak sadece amortisör değişimi yapıldı, motor ise değiştirilmedi. Buna rağmen benden 8.000 TL Nakit ödeme alındı.
Servis sonrası hem sorun devam etti hem de değişmeyen motorun ücreti tarafımdan tahsil edildi. İlk başta motorun ücretini iade edeceklerini söylemelerine rağmen, sonrasında “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Elimde servis fişi ve ödeme belgeleri mevcut.
Değiştirilmeyen motorun ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem 23.02.2025 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis istedim. 25.02.2025 tarihinde yetkili servis (Çetin Teknik Servis) amortisör grubunun değişmesi gerektiği, gösterge panelinin de arızalı olduğu söylendi. Amortisör grubu değiştirilip gösterge panel tuşu...
Arçelik yetkili servisini ararken ilk olarak karşıma Servisfoninin numarası çıktığı için acelemden yeterince araştırmadan Arçelik zannederek aradım. Konuştuğumda Arçelik servisi olduklarını onayladılar. Bulaşık makinem temizlemiyordu, aynı gün içinde geldiler ve motorunun bozulduğunu, değişmesi gere...
Arçelik çamaşır makinesi arıza yaptı. Servis geldi. Kazanında ve motoru değişecek denildi atölyeye alındı 2 gün sonra geldi. Yapıldı denildi Yarım saat çalışıp tekrardan durdu motoru değiştirmeden geri geldi. En az 10 kere servis geldi. Sorunu çözüp başka bir sorun bırakıp gittiler. Hayatta aldığım ...
08.08.2025 Cuma günü Bahçelievler'deki Arçelik yetkili servisinden bulaşık makinem için hizmet aldım. Makinemin yıkama yapmaması nedeniyle servis çağırdım. Gelen personel İ****** Bey, su motorunun çalışmadığını ve değişmesi gerektiğini belirtti. 8.500 TL ücret talep etti. Taşınma telaşı ve bebeğim o...
Arçelik Ankara Mamak yetkili servisiyle, Altındağ’daki evimdeki çamaşır makinemin arızası için iletişime geçtim. Servis, talep ettiğim saatte geldi ancak makinenin bağlı olduğu musluğu tamir sırasında kırdı. Kırık parçaları tornavida ve çekiçle çıkarmaya çalışırken duvar içindeki borunun metal kısmı...
Yorumlar