to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Marmara Park Esenyurt McDonald's’s şubesinden aldığım Quarter Pounder Menü ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Sipariş ettiğim hamburgerin köftesi simsiyah ve yanmış şekilde geldi. Tadı ve görüntüsü tüketilemeyecek kadar kötü olduğu için ürünü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödediğim 290,00₺’nin karşılığında böyle bir ürün almak hem sağlık açısından riskli, hem de markaya olan güvenimi zedeledi.
Daha önce de aynı şubede patateslerin gevşek ve buzlu olması gibi benzer sorunlar yaşadım. Ancak bu kez yaşadığım sorun nedeniyle şube çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle görüşme gereği bile duymadım; çünkü çözüm sunulacağına dair inancım kalmadı.
Fiş numaram: 0119
McDonald's’s gibi global bir markadan kalite ve hijyen standartlarının korunmasını bekliyorum. Bu şubede gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde saat 01:27'de Bahçeşehir Cadde McDonald's şubesinden verdiğim siparişte birçok sorun yaşadım. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 20 dakika sürdü ve süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Patatesim unutuldu, tekrar hatırlatınca getirildi; hamburger ise 10 dakikada hazır...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 18.16’da Yemeksepeti üzerinden Görükle McDonald's şubesinden 2 orta boy Quarter Pounder Menü ve çeşitli soslar (karma sos, barbekü, buffalo, ballı hardal, ranch) içeren toplam 840 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaklaşık 60 TL tutarında sos da vardı ve bu so...
06/10/2025 tarihinde Göcek McDonald's şubesinden iki adet menü siparişi verdim. Siparişlerimizden biri olan Quarter Pounder with Cheese hamburger, aşırı derecede yağlıydı. Ekmeğin üstünde bile yağ birikmişti ve bu kadar yağlı olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürünü tüketemedik....
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...
28/08/2025 sabahı saat 05:40’ta Afyon Mc Donald's şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, patates kızartmasının ve etlerin içinden pişmiş, sert et parçaları çıktı. Fiş numaram: 0037. Bu durum hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şubeyle veya müşteri hizm...
Yorumlar