Yanlış Boy Ekmek Ve Çiğ Hamburgerle Karşılaştık, Olumsuz Mağaza Deneyimi


McDonald's Batıkent Meydan şubesinde Quarter Pounder menü aldık. Büyük boy menü seçmemize rağmen ekmeğimiz küçük boy geldi. Kasaya gidip durumu beyan ettiğimizde, mağaza sorumlusu D**** Hanım bir yöneticiye yakışmayacak agresif bir tavırla, ekmeklerin dün itibarıyla bu menüde değiştiğini ve büyük de seçsek küçük geldiğini söyledi. Ekmek, cheeseburger ekmeği olarak geldi. Durumu kabullenip oturduğumuzda ise hamburger etinin çiğ olduğunu gördük. Kendilerine geri götürdüğümüzde, ekmeğe yine bir şey yapamayacaklarını, hamburgeri yenileyeceklerini söylediler. Yenilenen hamburgerde ise bu sefer yine küçük boy olarak geldi. İlgili yetkililerin konunun takibini rica ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Hiçbir dönüş sağlanmadı
















