Siparişimde Köfte Burger Eksik Geldi, Mağduriyetim Giderilmedi

3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.07’de İzmir Muratreis McDonald's şubesinden Trendyol GO üzerinden #10564324085 numaralı siparişimle Köfte Burgerli ve Çıtır Tavuklu Fırsat Menüsü sipariş ettim. Eve teslim edilen siparişimde, Köfte Burger’in içinde et olması gerekirken sadece marul, sos ve ekmek vardı; köfte tamamen eksikti.

Durumu hem McDonald's müşteri hizmetlerine hem de Trendyol GO destek hattına ilettim. İlgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar ne bir ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir telafi sağlandı.

Bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.