McDonald's Şubesinde Kaba Personel ve Sürekli Sipariş Sorunları


23.11.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Balıkesir Altınoluk Mahallesi'ndeki McDonald's (Mc Café) şubesinden yaklaşık 125 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şubede yaklaşık yarım saat beklememe rağmen siparişim gelmedi.
Durumu sorduğumda, fişimi göstermeme rağmen kasadaki görevli siparişimin sistemde görünmediğini söyledi. Ben de bu durumda ödemenin iade edilmesini talep ettim. Ancak bana aynı ürünü tekrar kartla çektirip sonra iade edebileceklerini söylediler. Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamadım, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu yaşananların markanızın ismine yakışmadığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şube ile personel hakkında gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.


McDonald's'ta kiosk ile sipariş oluştururken, ödeme kısmında kartımı okuttuğumda yaklaşık 4 dakika bekledim ve fişim yazılmadı. Yetkili müdüre durumu belirttim; ödemenin başarılı olduğunu ve hesabımdan çekildiğini gösterdim. Müdür ise 'Siparişiniz size teslim edilecek, edilmezse bana ulaşabilirsiniz...

Merhabalar, kolay gelsin. 12.10.2025 tarihinde saat 22:25'te Antalya Yenigöl DT McDonald's şubesinden Multinet kartımla 1.186 TL tutarında alışveriş yaptım. O esnada pos cihazının fişi bitmişti ve pos cihazından fiş çıkmadığı için siparişin tamamlanamadığını söylediler. Sipariş ettiğim ürünleri alam...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:12’de McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden Çekmeköy şubesinden 320₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişimin yolda olduğu görünüyordu anc...

07.09.2025 tarihinde saat 17.11’de Bodrum-Yalıkavak McDonald's şubesinden mc Chicken siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Fiş kesildikten hemen sonra acil bir telefon aldığım için hızlıca çıkmam gerekti, bu durumu kasiyere bildirdim. Yarın gelip ürünü alıp alamayacağımı sorduğumda, kasiyer “alabilir...
Yorumlar