Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verildi, Ürün Ve İade Alınamadı

Muharrem
23 Kasım 21:55
222

23.11.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Balıkesir Altınoluk Mahallesi'ndeki McDonald's (Mc Café) şubesinden yaklaşık 125 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve şubede yaklaşık yarım saat beklememe rağmen siparişim gelmedi.

Durumu sorduğumda, fişimi göstermeme rağmen kasadaki görevli siparişimin sistemde görünmediğini söyledi. Ben de bu durumda ödemenin iade edilmesini talep ettim. Ancak bana aynı ürünü tekrar kartla çektirip sonra iade edebileceklerini söylediler. Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamadım, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşananların markanızın ismine yakışmadığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şube ile personel hakkında gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 11:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

Muharrem
06 Aralık 17:40

McDonald's olarak geri dönüş yaptınız evet ama Hala bir sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ne Yemek Ne Para: McDonald's'ta Kayıp Sipariş Ve Mağduriyet

19 Ekim 19:19
230
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

18 Eylül 16:53
196
2
Erkay sonuçtan memnun değil

McDonalds Siparişim Ertesi Gün Teslim Edilmedi Ücret İadesi İstiyorum

08 Eylül 21:22
235
Benzer Şikayet Yaz