Sipariş Edilen Tavuk Burger Menüsü Küçük Sandviç Olarak Verildi

23.06.2026 Salı günü saat 16:00 civarında Viaport AVM’deki Mc Donald’s şubesine arkadaşımla birlikte gittik ve siparişimizi dokunmatik ekrandan verdik. Ben double burger söyledim ve benim siparişimde bir sorun yaşanmadı. Arkadaşım ise 190 TL olan tavuk burger menüsünü seçti, menüyü büyüttü ve toplam 250 TL ödedi.

Ancak masaya geçtiğimizde arkadaşımın önüne gelen menü, ekranda gördüğümüzle hiç uyuşmuyordu. Ekranda normal burger ekmeğiyle görünen burger, geldiğinde küçük sandviç ekmeğiyle, adeta çocuk menüsü gibi küçücük bir sandviç olarak verildi. Ne restoran çok yoğundu ne de farklı bir ürün seçmiştik, buna rağmen ödediğimiz ücrete göre gelen ürün oldukça yetersizdi ve kendimizi gerçekten kandırılmış gibi hissettik.

Ben arkadaşım söylemek istemediği için buradan yazmayı tercih ediyorum. Buradaki asıl beklentim para iadesi değil, bu durumu görüp dikkate almanız ve ekranda gösterilen ürünle verilen ürünün aynı olmasına özen göstermeniz. Bu tarz farkların tekrar etmemesini ve müşterilerin bu şekilde hayal kırıklığına uğratılmamasını talep ediyorum.