McDonald's

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.417

McDonald's
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 936
Çözüm Sayısı 93
profile-icon
profile-icon

McDonald's 403 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

McDonald's Siparişimi 100 Dakika Yolda Gösterip, Oyaladıktan Sonra İptal Ettiler

Bursa Görükle şubeniz, saat 23.09'da Getir Yemek üzerinden vermiş olduğum siparişimi 30. Dakikada yola çıktı gösterdiler. Fakat gecikmesi sebebiyle müşteri hizmetlerine 45. Dakikada ulaşma ihtiyacı duydum. Temsilci restoran ile görüştüğünde yolda olduğunu söylediler. Bunun üzerine 60. Dakika, 70. Da...

profile
  • 206görüntüleme
  • 1 hafta önce

McDonald's Sipariş Bölgesine Neden Dahil Edilmiyoruz?

İzmir Ataşehir/Çiğli bölgesinde yaşamaktayız. Restorana kuş bakışı en fazla 1,5-2 km mesafedeyiz ve sitelerin ve konutların olduğu bir bölgedeyiz. Defalarca rica edilmesine rağmen bölgemizi bir türlü sipariş hattına dahil etmediler. Biz de artık dışarıda bile McDonald's yemiyoruz. Bizim için 500 m f...

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiğli Ataşehir Mah. Kipa McDonald's

Yemek sepetinden verdiğim siparişi 2 saat 15 dakika da buz gibi olmuş şekilde teslim ettiler. Sokağa çıkma yasağı başlayıp restoranlar kapandığı için ve aç kalmak için siparişi teslim almak zorunda kaldım ama bir daha asla McDonald's tan sipariş vermeyeceğim kesin.

profile
  • 374görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Alo Paket Servis Sorunları

Bursa Özlüce şubenizden 20:05 saatinde sipariş vermiştim ürün elime saatinde ulaştı. Ondan yana bir sorun yok yalnız ürünler hamburger patates soğan halkası gerçek anlamda buz gibi kola da su gibi geldi. Bu benim yaşadığım 3 üncü olay daha öncekilerde bir mail atmadım çünkü bende yıllar öncesinde mc...

profile
  • 282görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Ödeme Seçenekleri İle İlgili

Ya böyle bir saçma durum görmedim. Telefonda o kadar kendimi iyi ifade ettiğim halde paketçi ile yaşadığım durum çok mahcup edici bir durum idi. Sodexo mobil ödeme ile ödeme yapacağımı ifade ettim kart yok gazi den geleceğini geçen seferde ödeme yaptığımı söylediğim halde kapı da nakit yoksa kredi k...

profile
  • 265görüntüleme
  • 2 hafta önce

McDonald's Eskişehir 2 Eylül Şubesinin Kuraldışı Davranışları

Eskişehir iki eylül Caddesi başkurt iş merkezinde yer alan şubeniz McDonald's uygulaması fırsatlarındaki tek başına kullanılabilen hamburger 5₺ veya patates 3₺ gibi fırsatların hiçbirini kullandırtmayıp müşteri ile tartışıyorlar Eskişehir ve diğer illerin hepsinde diğer şubelerden bu fırsatları güle...

profile
  • 344görüntüleme
  • 3 hafta önce

McDonald's Hamburgerin İçinden Böcek Çıktı

1 saat önce sipariş verdim çocuğum hamburgerinin içinden böcek çıktı bir çığlık bir ağlama ne olduğunu anlamadık. Baba böcek dedi. Zor sakinleştirdik o sinirle yasak olduğu halde restorana gittim para iademi aldım Çünkü hem çocuğumun psikolojisi bozuldu hem de hamburgerden nefret etti. Hak etmeyen b...

profile
  • 412görüntüleme
  • 4 hafta önce

McDonald's  Merkezden Şubeler Ayrımı Çalışıyor Anlamış Değilim!

Merkezden telefon siparişi verdim gelen menülerin patatesleri ve içecek pipetleri konulmamıştı, merkezi aradım durum düzeltmesi için arkadaşlar hemen gönderinin düzeltilip sağlanacağını bildirdi Kayseri mix şubesi beni arayıp böyle bir menünün olmadığını söyleyip önce beni hatalı gösterip konuşmanın...

profile
  • 328görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's Şişli Ergenekon Mahallesi - Pangaltı

Şişli Ergenekon Mahallesi - pangaltı Şubesinden defalarca kez sipariş verdim ve sorunsuz bir şekilde ulaştı. Az önce sipariş sınırları dışında kaldığım için siparişimin verildikten 20 dakika sonra ''Restoran yetkilisi'' tarafından iptal edildiğini öğrendim. Benim evimden yürüyerek 7 dakikalık mesafe...

profile
  • 327görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 15:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Mcdonald's Yemek Sepeti Anasayfa Reklam Aldatmacaları

Yemek Sepeti ana sayfasında çıkan mc Donald's Coca-Cola seçilmiş menülerinden olan ''seçilmiş menü (süperkıyak burger klasik + süperkıyak burger barbekü soslu+patates+2 kola) '' fiyatı ana sayfada 33,98 TL yazarken, şubenin menülerine girdiğinizde aynı menü birebir olarak 34,98 TL'dir. Aşağıda fotoğ...

profile
  • 286görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:45

McDonald's Buz Gibi Menü

Saat 12'de Ankara Bahçelievler McDonald's şubesinden mc Royal söyledim hayatımda yediğim en soğuk hamburger ve patatesti yedim derken lafın gelişi köpeğim yedi restoran da atığa çıkmış Eti hamburgerin içine koymuşlar buz gibi patatesi de yanına koymuşlar ayıp olmasında diye de cola'yi da buz gibi gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 373görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 20:35

McDonald's'da Çalışanı Tarafından Yaşatılan Durum

11.12.2020 'de Antalya Anadolu Restoran olarak geçen sanayi polis karakolu arkasındaki McDonald's'Stan Big Maç+m. Pat ve Kola sipariş ettik. Sipariş sırasında 3 kez kolada buz olmasın demiştim. Siparişi alan kişi buz olmayacak dendi. Sipariş penceresine geçtik ve siparişimizi aldık. 3 kez söylememe ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 550görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

McDonald's'da Keyfi İşlem Yapan Müdür

Çalışanlarınıza Ben pandemi hastanesinde görev yapan bir doktorum. Evimin bulunduğu konum Ankara'nın göbeği olmasına rağmen Ankara'daki hiçbir McDonald's restoranı ana cadde üzerinde olan ve güvenlikli sitemize sipariş getirmiyordu (Gültepe Caddesi üzerinde). 12/12/2020 tarihinde saat 17 sularında n...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
McDonald's,7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99