to read complaints and reviews, or file yours.Personel Davranışı Nedeniyle Huzursuz Edici Deneyim Ve Yanlış Anlatım
Bugün saat 17.30 civarında Antalya Markantalya şubenizde yaşadığım olaydan dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Müşteri olarak oturduğumuz masada montumuz dururken yemeklerimizi almaya gitmiştik. Bu sırada karşılamada görevli A***** isimli personel, montumuzu masadan alıp başka birini oturtmaya çalıştı.
Masaya geri döndüğümüzde kendisine çekilebileceğini söyledim, ancak bu sözümden son derece alınarak bizi ekip arkadaşlarına şikayet etti. Üstelik durumu müdürüne aktarırken bizim sözlerimizi çarpıtarak, farklı şekilde anlattı. Yaşanan bu tutum ve üslup nedeniyle yemeğimi yaklaşık yarım saat boyunca huzursuz bir şekilde yiyemedim ve kendimi son derece saygısızca davranılmış hissediyorum. Böyle bir kurumsal firmaya bu tarz bir personel yaklaşımını kesinlikle yakıştıramadım.
Markantalya şubesinde karşılamada görev yapan A***** adlı personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir üslup ve davranışın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
