to read complaints and reviews, or file yours.Patates Kızartmasında Saç Bulunması Hijyen İhlali
17/02/2026 tarihinde saat 20.10 civarında McDonald's’ın Tahtakale şubesinden paket servis olarak aldığımız patates kızartmalarının içinden uzun bir kadın saçı çıktı. Hazırlanan ürünün içinde bu şekilde yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Olay anında şubeye geri dönüp bildirimde bulunmadık; ancak böyle büyük bir markanın temel hijyen kurallarına bu kadar aykırı bir durum yaşatmış olmasından dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Mutfak ve personel hijyeninin acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için sürecin tarafıma açıklanmasını ve sonucundan bilgilendirilmek istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
