Nevşehir McDonald's Şubesinde Süper Boy Patates Yarım Kutu

19 Mart tarihinde Nevşehir’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında 100 TL fark ödeyerek menüdeki patates ve içeceği süper boy olarak seçtim. İçecek süper boy olarak geldi ancak patates kutusu süper boy olmasına rağmen kutunun yalnızca yaklaşık yarısı doluydu.

Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden fotoğraf talep ettiler fakat siparişim iftar saatine denk geldiği için, oruçlu olduğumdan dolayı bekleyip uğraşmak yerine yemeği yemek zorunda kaldım ve bu yüzden istenen fotoğrafı iletemedim. Bu nedenle bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ödediğim ek ücrete rağmen patatesin eksik gönderilmesi ve sonrasında çözüm üretilmemesinden dolayı hem McDonald's’s Nevşehir şubesinden hem de süreç yönetiminden şikayetçiyim. Fazladan ödediğim ücretin iadesini ya da mağduriyetimi eşdeğer şekilde telafi edecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.