to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan saat 16:30 civarında Viaport AVM içerisindeki McDonald's’s şubesine, Yemeksepeti kuryesi olarak paket almak amacıyla gittim. Görevimi yerine getirirken acil tuvalet ihtiyacımı ilettim ancak personel tarafından yalnızca alışveriş yapılması halinde tuvalet şifresinin verileceği söylendi. Bunun üzerine “sizi şikayet edeceğim” diyerek kurye bölümüne geçtim.
Asıl kabul edilemez durum ise bundan sonra yaşandı. Kurye bölümüne geçtiğimde mağaza müdürü A**** D**** yanıma gelerek ismimi ve plakamı sordu. Sebebini sorduğumda ise “bizi şikayet edecekmişsin, biz de seni şikayet edeceğiz” şeklinde tehditkar ve tamamen keyfi bir yaklaşım sergiledi.
Açıkça ifade etmek isterim ki benim şikayetim tuvalet kullanımıyla ilgili değildir. Şikayetim; mağaza müdürü A**** D****’ın kuryelere karşı sergilediği küçümseyici tavır, saygısız üslup ve profesyonellikten uzak, baskı kurmaya yönelik davranışlarıdır. Bir işletme müdürünün, görevini yapan bir kuryeye bu şekilde yaklaşması kesinlikle kabul edilemez.
Bu tarz davranışların kurumsal kimliğinize zarar verdiği açıktır. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kişi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması adına somut adımlar atılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu farklı resmi kanallar üzerinden de sürdüreceğimi belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
14 Ocak saat 00.00 sularında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Silivri Maxi şubesinden vermiş olduğum sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Daha sonra tarafıma adresi yanlış girdiğim söylendi; ancak uygulamada kayıtlı olan ve teslimat adresi olarak gör...
10.02.2026 tarihinde saat 18:50 – 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte ödeme yöntemini özellikle Metropol Kart ve Metropol Kart QR olarak seçmeme rağmen, gelen kurye böyle bir ödemenin mümkün olmadığını, ödemeyi nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapmak zorund...
Bugün saat 14.10 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için sipariş verdim. Avcılar’da oturuyorum ve evime oldukça yakın en az iki tane McDonald's’s şubesi varken, benim siparişim nedense Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki şubeden yola çıkarıldı. Kurye önce Avcılar Parseller’e bir paket, a...
Ankara Cemal Gürsel Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinden bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş elime ulaştığında içeceklerin patlamış olduğunu gördüm, kolalar tamamen dökülmüş ve yemeklerin üzerine akmıştı. Hem poşet hem de yemekler ıslanmış ve tüketilemey...
22 Mart 2026 tarihinde Sivas merkezdeki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, kolanın döküldüğünü, bu nedenle iade talebi oluşturup ücret iadesi alabileceğimi söyledi. Kolanın poşetin içinde tamamen açılmış olması sebebiyle sadece kola değil, diğer ...
Yorumlar