to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Puanla Aldığım Cheese Fries Teslim Edilmedi Personel İlgisiz Ve Kaba Davrandı
05.12.2025 tarihinde saat 17.18 civarında Bağcılar Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:3’te bulunan McDonald's’s şubenizden restorana giderek ikili köfte ekonomik menü aldım. Aynı zamanda QR kod okutarak ekstra 250 puan kullanıp cheese fries ürünü de seçtim. Ödememi yapıp siparişimi paket olarak teslim aldım, görevli ürünlerin tam olduğunu söyleyince paketi şubede açıp kontrol etmedim.
Eve geldiğimde puanla aldığım cheese fries ürününün pakette hiç olmadığını fark ettim. Ürünü elime hiç geçmemiş oldu. Ayrıca siparişimi alan ve benimle ilgilenen personelin tavrı da oldukça ilgisiz ve kaba idi. Yeni patates çıkmasına rağmen bana verilen patatesler taze değildi, buna rağmen özellikle taze ürün verilmediğini gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Öğrenci olarak puan biriktirip aldığım bir ürünün hiç teslim edilmemesi ve şubede yaşadığım bu olumsuz davranış beni gerçekten mağdur etti. Puanla aldığım cheese fries ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu durum için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
Mağdur olduğum ürün hakkında şubeye gelip ürünü alabileceğimi ve kaba davranan kasiyer hakkında gereğinin yapıldığını söylediler bu konu hakkında teşekkür ediyorum kolay gelsin
