to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Gebze Center'da Kaba Davranış Ve İlgisizlik
23.09.2025 tarihinde saat 15:30-15:40 arasında Kocaeli Gebze / Gebze Center McDonald's şubesinde milkshake siparişi vermek için kasaya gittim. Siparişimi almak isteyen hanımefendi, üç kez "bir saniye" diyerek herhangi bir açıklama yapmadan beni bekletti. Üçüncü kez aynı şekilde bekletildiğimde neden beklediğimi sordum ve internetin çekmediği cevabını aldım. Sorun olduğunu baştan belirtmelerini, ona göre beklemem gerektiğini söyledim.
Bu sırada yan tarafta çalışan A*** isimli personel olaya dahil olarak, bana karşı mahalle dönercisi tarzında, kaba ve dik bir üslupla konuştu. McDonald's gibi bir dünya markasına bu tarz bir yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum. Sipariş fişimdeki numara: 0083.
Şikayetimle ilgili daha önce şube yönetimiyle iletişime geçtiğimde, mail yoluyla iletmem gerektiği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili personellerin gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
