to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s Halkalı Şubesinde Gıda Zehirlenmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
13.01.2026 tarihinde saat 21:09’da Mc Donald’s Halkalı Atakent şubesinden 2 çocuk menüsü ve 2 adet Quarter Pounder menüyü paket servis olarak alıp eve götürdük ve evimizde tükettik. Toplamda 1.330 TL ödeme yaptık. Yemekten yaklaşık 2 saat sonra ben ve ailem ciddi şekilde rahatsızlandık, zehirlenme belirtileriyle karşılaştık.
Gece boyunca şikayetlerimiz artınca hastaneye başvurmak zorunda kaldık, serum takıldı ve bol sıvı almamız söylendi. İlaç yazılmadı ancak yaşadığımız süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok yıprattı. Küçük çocuklarımızın da bu durumdan etkilenmiş olması bizi ayrıca endişelendirdi.
Olay sonrası Mc Donald’s müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde aktardım ancak ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından yeterli ilgi gösterilmedi, herhangi bir geri dönüş ya da tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Yaşadığımız bu sağlık sorunu ve mağduriyet nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini ve hastane sürecinde ortaya çıkan sağlık giderlerimizin karşılanmasını talep ediyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili kamera ve kayıtların incelenerek bu durumun bir daha kimsenin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
Cevabımızın titizlik ile bekliyorum.
